ブログ紹介
はじめに
インドネシアに新たに工場を設立し、新人を採用して操業を開始する前に新人を教育しなくてはなりません。
現場作業を行うワーカーに対しては、機械の操作方法や作業の進め方については現物を使いながら、実際の作業を見せて教えることが出来ます。
しかし、事務所で働くスタッフに対してはそうは行きません。
言葉で、あるいは資料を使ってそれぞれの仕事を説明する必要がありますが、あなたの仕事の範囲はどこからどこまでで、その内容は何々ですと明確に理解させることが肝要です。
この範囲を曖昧にしておくと、『自分の仕事だと思わなかった』という言い訳を作る原因になってしまいます。
そのためには仕事の全体像をプロセスで可視化して範囲を示し、それぞれのプロセスの機能を明確にすることが必要です。
また、人事評価の基準も可視化することが労働法で定められましたが、そのための参考資料として活用出来るものと確信しております。
インドネシア人社員とのコミュニケーションの強化に役立てれば幸いです。
Kata Pengantar
Kita harus mendidik karyawan baru sebelum memulai operasi setelah mendirikan pabrik baru di Indonesia dan merekrut karyawan baru.
Kita bisa melatih pekerja yang akan bekerja di lapangan produksi mengenai cara operasi mesin dan urutan kerja sambil memakai barangnya dan menunjukan perkerjaannya.
Namun tidak semudah untuk staf-staf yang akan bekerja di kantor.
Kita harus mejeleskan pekerjaan masing-masing dengan kata atau dikumen untuk mereka dapat mengerti kisaran dan uraian pekerjaannya.
Jika kisarannya tidak ditentukan, akan menyebabkan alasan “Aku tidak menganggap itu kerjaku”.
Oleh karena itu, gambar keseluruhan dari pekerjaan harus diperlihat dengan proses, dan fungsi-fungsi dari setiap proses harus dijelaskan.
Melainkan itu, visualisasi standar penilaian tenaga kerja telah ditentukan oleh peraturan tenaga kerja, maka buku ini akan pasti dapat digunakan sebagai bahan rujukan.
Buku ini akan memperkenalkan caranya berdasarkan PCF (Process Classification Framework) yang diajukan oleh APQC (American Productivity and Quality Center) serta SCOR (Supply-Chain Operation Reference) model yang diajukan oleh SCC (Supply-Chain Council) dalam Bahasa Indonesia juga demi mudah dipahami bagi Orang Indonesia.
Semoga buku ini akan memperkuat komunikasi antara orang Jepang dan ornag Indonesia.
目次 Daftar Isi
1. ビジョンおよび戦略の策定
Perencanaan visi dan strategi
2. 製品の開発
Pembangunan produk
3. 製品のマーケティングと販売
Pemasaran dan penjualan produk
4. 製品の納入(サプライチェーン)
Pemasukan produk (Supply-Chain)
5. 顧客サービス
Pelayanan nasabah
6. 人材開発管理
Pembabgunan dan pengelolaan sumber manusia
7. 情報技術管理
Pengelolaan teknologi penerangan
8. 財務管理
Pengelolaan keuangan
9. 資産管理
Pengelolaan aset
10. 環境衛生管理
Pengelolaan lingkungan dan kesehatan
11. 渉外管理
Pengelolaan hubungan masyarakat
12. 業務改善
Perbaikan cara kerja